Cambios
Los cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos de recibido el producto.
No se aceptarán cambios fuera de dicho plazo.
Los mismos deberán gestionarse vía mail a: [email protected] indicando el producto que deseas cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir.
En caso de haber solicitado envió a domicilio, el transporte, de ambos productos quedara a cuenta del comprador. También podrá coordinar el cambio sin cargo coordinando una fecha y horario de retiro en nuestra oficina ubicada en Palermo Viejo.
El producto deberá ser devuelto en su empaque original y sin haber sido utilizado.
Solo se realizan cambios de productos adquiridos desde el sitio web:
https://www.somoscresko.com
Devoluciones
La empresa solo aceptara devoluciones por daños y defectos de fabricación de los productos recibidos.
Para gestionar la devolución se deberá realizar el reclamo dentro de las 72 hs de recibido vía mail a: [email protected]
Los reclamos no podrán realizarse pasado ese tiempo.
El producto deberá ser devuelto en su empaque original, con el remito del correo y sin
haber sido utilizado.
Si el producto no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar el
producto correcto a la brevedad posible y el costo del envio en este caso correrá por cuenta de la empresa.
Solo se realizan cambios de productos adquiridos desde el sitio web:
https://www.somoscresko.com
