Cambios y Devoluciones

Cambios

Los cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos de recibido el producto.

No se aceptarán cambios fuera de dicho plazo.

Los mismos deberán gestionarse vía mail a: [email protected] indicando el producto que deseas cambiar y el nuevo producto que deseas adquirir.

En caso de haber solicitado envió a domicilio, el transporte, de ambos productos quedara a cuenta del comprador. También podrá coordinar el cambio sin cargo coordinando una fecha y horario de retiro en nuestra oficina ubicada en Palermo Viejo.

El producto deberá ser devuelto en su empaque original y sin haber sido utilizado.

Solo se realizan cambios de productos adquiridos desde el sitio web:

https://www.somoscresko.com

Devoluciones

La empresa solo aceptara devoluciones por daños y defectos de fabricación de los productos recibidos.

Para gestionar la devolución se deberá realizar el reclamo dentro de las 72 hs de recibido vía mail a: [email protected]

Los reclamos no podrán realizarse pasado ese tiempo.

El producto deberá ser devuelto en su empaque original, con el remito del correo y sin

haber sido utilizado.

Si el producto no corresponde con el solicitado en su pedido, se procederá a enviar el

producto correcto a la brevedad posible y el costo del envio en este caso correrá por cuenta de la empresa.

Solo se realizan cambios de productos adquiridos desde el sitio web:

https://www.somoscresko.com